Гайдара улица, 45

Уважаемый(ая) гость! Благодарим вас за оставленный отзыв и за время, которое вы посвятили нам. Мы очень ценим обратную связь, но когда она объективная) не в вашем случае. Мы регулярно проводим уборку и стираем коврики после каждого гостя, их в квартире 3 штуки! После вас он стирается и кладется запасной. Все ковры новые и в отличном состоянии, не нужно придумывать. Приложила бы скриншот с маркетплейса с датой покупки, но здесь запрещено. Боитесь грибка, возите свои полотенца, бельё и тд, никто не запрещает По поводу разводов на зеркалах и глянцевой кухне, да, они иногда возникают. Не сразу их может быть видно. Во многом зависит от средства, которым проводилась их чистка. Некоторые оставляют разводы. Думаю, на качестве проживания это сильно не отражается. Касательно проблем с напором воды и сантехникой явная ложь. Никаких проблем нет, ничего не течет и колонка работает исправно, иначе бы воды горячей у вас не было. Отклеенный уплотнитель на шкафу это конечно верх придирчивости) вас он как-то беспокоил? Он отклеился частично, пока не заменили, не убираю, чтобы не было громкого звука при соприкосновении створок с самим шкафом. По поводу носок! Не каждую уборку мы двигаем мебель! Уборка за диваном проводится раз в 1-2 недели. Не думаю, что дома вы двигаете мебель чаще. Естественно горничная могла этого не заметить. Человеческий фактор не исключен, мы же не роботы в конце концов. Прошу заметить по фото видно, что за диваном чисто! Касаемо несвежего постельного белья вы конечно солгали. Проблем со стиркой у нас нет. Да и в шкафу всегда много запасного) тоже самое касаемо полотенец! Они чистые, а волосы вы и свои сфотографировать могли. Мы оставляем полотенца на кровати в сложенном виде, на фото они висят использованные в ванной на полотенцесушителе! Если вы сможете очистить ржавчину на унитазе, лично оплачу вам данную услугу) ни один проф клининг не смог, поврежден верхний слой кем-то из гостей, испорчен. По фото видно, что унитаз чистый! Менять его из-за такой мелочи не рентабельно. Вам желаю удачи в след поисках квартиры. Надеюсь, это буду не я и не мои чудесные квартиры! Один звонок или смс и горничная у вас, устранила бы разводы и ваши замечания. С уважением, Светлана.

Юлия, благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Курение в наших апартаментах строго запрещено (исключение составляет курение на лоджии). Но, к сожалению, некоторым гостям глубоко все равно на озвученные правила проживания. Контролировать подобные моменты мы тоже не в силах. Возможно перед вами гостил курящий человек и не закрывал балконную дверь, лето и окна естественно открыты. Я некурящая, но в ваш заезд никакого запаха не заметила, иначе бы отменила бронирование, заплатив штраф сайту. Так как репутация дороже. В моих квартирах всегда стоят дорогие диффузоры и создают приятную атмосферу и аромат, если это необходимо. Ни один гость ещё не жаловался на запах сигарет. Отзывы тому подтверждение.