Гайдара улица, 45

Уважаемый гость, Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру вновь. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать условия проживания для наших гостей. По поводу турки, это не максимально необходимый предмет в краткосрочной аренде. Если для вас это настолько важно, возите с собой, никто не запрещает) про количество тарелок это явно неправда, у нас имеются блюдца, плоские тарелки и глубокие в количестве по 4 штуки. Удивительно, что вам для двоих персон не хватило. Что касается ароматизатора, мы стараемся поддерживать приятный аромат в квартире, особенно после приготовления пищи с интенсивными запахами гостями. (рыба и морепродукты например) включаем во время уборки крайне редко и в случае необходимости, чтобы вы не заселились в квартиру с ароматами от прошлых жильцов, а в квартиру с ароматом свежести и чистоты! Диффузор всегда находится в заметном месте, и его можно отключить в любой момент. В будущем мы постараемся уделить этому больше внимания в инструкциях для гостей. Касательно пульта от телевизора, очень странно, что вы не смогли сразу разобраться, это первый случай за 7 лет моей работы. Я всегда на связи и вы могли уточнить все моменты у меня по телефону. Очень жаль, что из-за таких нелепых «недочетов» как «нет турки» и «не смогли разобраться с пультом», вы поставили оценку за чистоту 2 звезды. Это как минимум некорректно и странно! Так как чистота в квартире всегда на высшем уровне, иначе зачем вам возвращаться к нам повторно. Всего вам доброго. С уважением, Светлана.

Уважаемый(ая) гость! Благодарим вас за оставленный отзыв и за время, которое вы посвятили нам. Мы очень ценим обратную связь, но когда она объективная) не в вашем случае. Мы регулярно проводим уборку и стираем коврики после каждого гостя, их в квартире 3 штуки! После вас он стирается и кладется запасной. Все ковры новые и в отличном состоянии, не нужно придумывать. Приложила бы скриншот с маркетплейса с датой покупки, но здесь запрещено. Боитесь грибка, возите свои полотенца, бельё и тд, никто не запрещает По поводу разводов на зеркалах и глянцевой кухне, да, они иногда возникают. Не сразу их может быть видно. Во многом зависит от средства, которым проводилась их чистка. Некоторые оставляют разводы. Думаю, на качестве проживания это сильно не отражается. Касательно проблем с напором воды и сантехникой явная ложь. Никаких проблем нет, ничего не течет и колонка работает исправно, иначе бы воды горячей у вас не было. Отклеенный уплотнитель на шкафу это конечно верх придирчивости) вас он как-то беспокоил? Он отклеился частично, пока не заменили, не убираю, чтобы не было громкого звука при соприкосновении створок с самим шкафом. По поводу носок! Не каждую уборку мы двигаем мебель! Уборка за диваном проводится раз в 1-2 недели. Не думаю, что дома вы двигаете мебель чаще. Естественно горничная могла этого не заметить. Человеческий фактор не исключен, мы же не роботы в конце концов. Прошу заметить по фото видно, что за диваном чисто! Касаемо несвежего постельного белья вы конечно солгали. Проблем со стиркой у нас нет. Да и в шкафу всегда много запасного) тоже самое касаемо полотенец! Они чистые, а волосы вы и свои сфотографировать могли. Мы оставляем полотенца на кровати в сложенном виде, на фото они висят использованные в ванной на полотенцесушителе! Если вы сможете очистить ржавчину на унитазе, лично оплачу вам данную услугу) ни один проф клининг не смог, поврежден верхний слой кем-то из гостей, испорчен. По фото видно, что унитаз чистый! Менять его из-за такой мелочи не рентабельно. Вам желаю удачи в след поисках квартиры. Надеюсь, это буду не я и не мои чудесные квартиры! Один звонок или смс и горничная у вас, устранила бы разводы и ваши замечания. С уважением, Светлана.